Conditions générales d'utilisation et de vente

Réalis est une application pour organiser ta vie étudiante : planning, tâches, études et révisions, travail, objectifs, habitudes, sport, candidatures et finances. Elle est éditée par Teo_digital1 (voir les mentions légales).

• Tu crées ton compte avec une adresse email valide et un mot de passe personnel.
• Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de ce qui est fait avec ton compte.
• Si tu as moins de 15 ans, l'accord d'un parent est nécessaire. Une offre payante ne peut être souscrite par un mineur qu'avec l'accord de son représentant légal.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les Paramètres ; toutes tes données sont alors effacées.

Tu t'engages à utiliser Réalis pour ton usage personnel et à ne pas y importer de contenu illicite ou dont tu n'as pas le droit de disposer (par exemple des cours protégés que tu partagerais publiquement). En cas d'usage abusif, l'éditeur peut suspendre le compte après t'avoir prévenu, sauf urgence.

• Gratuit : l'essentiel de l'organisation, sans limite de durée.
• Premium et Premium+ : fonctionnalités supplémentaires, sous forme d'abonnement mensuel ou annuel.

Le contenu de chaque offre et ses prix TTC sont affichés sur la page Offres au moment de la souscription. Le prix payé reste celui en vigueur lors de la souscription jusqu'à la fin de la période en cours ; en cas de changement de prix, tu es prévenu à l'avance et libre de résilier.

Premium+ peut être essayé gratuitement pendant 7 jours, une seule fois par compte. Sauf résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement choisi démarre automatiquement à son terme. Un rappel t'est envoyé avant la fin de l'essai.

• Le paiement se fait par carte via notre prestataire sécurisé Stripe.
• Formule mensuelle : payée chaque mois, sans engagement.
• Formule annuelle : payée en une fois pour 12 mois, avec un engagement de 12 mois. Elle ne peut être ni remboursée au prorata, ni convertie en formule mensuelle ou en offre inférieure avant son échéance ; un tel changement prend effet à la date de renouvellement. Le passage à une offre supérieure est possible à tout moment (la différence est facturée au prorata).
• L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année), pour une période de même durée.
• Tu peux résilier à tout moment, en quelques clics depuis l'application. La résiliation arrête le renouvellement et prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusque-là, sans remboursement de la période entamée.
• En cas d'échec de paiement, de nouvelles tentatives sont faites pendant quelques jours ; si le paiement n'aboutit pas, l'accès repasse à l'offre Gratuite. Tes données sont conservées.

En tant que consommateur, tu disposes d'un délai de 14 jours après la souscription pour te rétracter, en écrivant à teo.services15@gmail.com. Si tu demandes à profiter de ton offre immédiatement, tu acceptes que le service commence avant la fin de ce délai ; en cas de rétractation, seul le montant correspondant à la période déjà utilisée reste dû.

L'éditeur fait de son mieux pour que Réalis soit disponible et fiable, mais ne peut garantir une disponibilité permanente (maintenance, incidents techniques). Réalis est un outil d'organisation : les rappels, calculs de moyenne ou statistiques sont indicatifs et ne remplacent pas les informations officielles de ton établissement ou de ton employeur. Pense à télécharger régulièrement tes données depuis les Paramètres.

Voir la politique de confidentialité.

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, tu en es informé dans l'application ou par email avant son entrée en vigueur.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris d'abord à teo.services15@gmail.com : on cherchera une solution ensemble. Si aucune solution n'est trouvée dans un délai d'un mois après ta réclamation écrite, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Médiation Professionnelle (SMP) – Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France — www.mediateur-consommation-smp.fr. Tu peux le saisir en ligne : demander une médiation.

Tu peux aussi saisir le tribunal compétent.